如何选择适合企业的客户管理软件？

亿客

客户是企业的发展根基，因此选择适合的客户管理软件就变得格外重要。而市场上有这么多可供选择的CRM软件，究竟哪种适合企业呢？下面就为大家介绍一下：

1、投入资金少

中小企业的规模和资金都不能和财大气粗的大企业相比，因此投入的资金尽量能被控制。而大部分的企业想要将CRM（http://www.yikeer.com/）实施成功，企业彻底融入信息化是需要一段时间的，在这段时间过程中，企业的人员流动、资金走向、项目开发都需要被考虑进去，这就需要CRM能灵活地接受企业的自定义。

亿客CRM软件在设计之初就考虑到这些因素，采用按用户数付费的方式，自主账户随开随停的方式，将企业的投资金额降到最低，同时又能随着企业的发展而成长，每月都推出新功能，这些功能都是根据企业提出的需求而自主开发的，所有企业都可以免费用上最新的功能。

2、注册即可马上使用，实施周期短

对于处在发展阶段的企业来说，企业想要实施CRM，就应该马上使用。因为现在市场信息瞬息万变、竞争激烈，不仅竞争对手会使用新的方式，企业自身也在快速发展，很多方面都可能发生变化。如果根据之前了解的详细情况，再去做CRM的开发、测试，不仅还要等待一段未知的时间，而且最后很有可能开发出来了CRM，但其功能已经不能满足企业的发展了。

亿客CRM采用云计算SaaS技术，只要有网络、有能上网的设备（PC、手机或pad），打开浏览器，注册、登录，马上就可以使用。前后可能不到两分钟，您就可以轻松管理企业，而且避免了实施周期长、软硬件的维护人员费用等等。

3、灵活满足个性化需求，成就私人定制

不同的行业对CRM系统的侧重点不一样，这就对软件的灵活性提出了要求。大部分企业人员对软件知识一无所知，如何与企业保持良好的沟通，尽可能满足企业的个性化需求，这也是软件供应商们都不可避免的问题。

亿客CRM采用一对一营销模式，每个销售经理针对专门的行业进行深入研究，立志为客户解决每个细节问题，亿客CRM的每次更新的需求都来自于客户，真正落实以客户为中心，最大化满足客户的个性化行业需求。

4、简单易用、安全性高

大部分企业员工都并不是电脑高手，因此客户关系管理系统的界面应当交互界面友好、简单易用、可操作性强，这样CRM运营商只需要简单的培训，甚至不需要培训，就可以让员工们轻松上手使用。客户的数据安全性也是大家都关注的问题，前段时间SSL心脏漏洞刮起了一阵安全隐患旋风，而很多网站都躺着中枪，因此安全性不可忽视。

亿客CRM界面简洁、功能强大，细节方面更展示了人性化关怀。安全方面，就在绝大部分企业都在对此漏洞进行修复之时，亿客CRM也成功通过安全检验，无此漏洞，为客户的安全信息保驾护航。

5、解决问题的速度要快，出错率低

一款软件如果经常出问题，即使软件功能再多，价格再怎么优惠，恐怕也难以拥有客户。想要一款软件什么问题都不出，这可能有点绝对，但是容错率、软件的稳定性、解决问题的速度再次对企业的技术核心提出了挑战。

亿客CRM不仅拥有多台备份服务器，而且设置专人维护，一旦发现问题，马上就有一群专业人员开启解决问题模式，调整测试人员更是全天守候，只为客户在使用软件时更加顺畅。

江南雪

很有道理啊