亿客 发表于 2014-5-15 10:10

如何选择适合企业的客户管理软件?

客户是企业的发展根基,因此选择适合的客户管理软件就变得格外重要。而市场上有这么多可供选择的CRM软件,究竟哪种适合企业呢?下面就为大家介绍一下:


1、投入资金少中小企业的规模和资金都不能和财大气粗的大企业相比,因此投入的资金尽量能被控制。而大部分的企业想要将CRM(http://www.yikeer.com/)实施成功,企业彻底融入信息化是需要一段时间的,在这段时间过程中,企业的人员流动、资金走向、项目开发都需要被考虑进去,这就需要CRM能灵活地接受企业的自定义。


亿客CRM软件在设计之初就考虑到这些因素,采用按用户数付费的方式,自主账户随开随停的方式,将企业的投资金额降到最低,同时又能随着企业的发展而成长,每月都推出新功能,这些功能都是根据企业提出的需求而自主开发的,所有企业都可以免费用上最新的功能。


2、注册即可马上使用,实施周期短对于处在发展阶段的企业来说,企业想要实施CRM,就应该马上使用。因为现在市场信息瞬息万变、竞争激烈,不仅竞争对手会使用新的方式,企业自身也在快速发展,很多方面都可能发生变化。如果根据之前了解的详细情况,再去做CRM的开发、测试,不仅还要等待一段未知的时间,而且最后很有可能开发出来了CRM,但其功能已经不能满足企业的发展了。


亿客CRM采用云计算SaaS技术,只要有网络、有能上网的设备(PC、手机或pad),打开浏览器,注册、登录,马上就可以使用。前后可能不到两分钟,您就可以轻松管理企业,而且避免了实施周期长、软硬件的维护人员费用等等。


3、灵活满足个性化需求,成就私人定制不同的行业对CRM系统的侧重点不一样,这就对软件的灵活性提出了要求。大部分企业人员对软件知识一无所知,如何与企业保持良好的沟通,尽可能满足企业的个性化需求,这也是软件供应商们都不可避免的问题。


亿客CRM采用一对一营销模式,每个销售经理针对专门的行业进行深入研究,立志为客户解决每个细节问题,亿客CRM的每次更新的需求都来自于客户,真正落实以客户为中心,最大化满足客户的个性化行业需求。


4、简单易用、安全性高大部分企业员工都并不是电脑高手,因此客户关系管理系统的界面应当交互界面友好、简单易用、可操作性强,这样CRM运营商只需要简单的培训,甚至不需要培训,就可以让员工们轻松上手使用。客户的数据安全性也是大家都关注的问题,前段时间SSL心脏漏洞刮起了一阵安全隐患旋风,而很多网站都躺着中枪,因此安全性不可忽视。


亿客CRM界面简洁、功能强大,细节方面更展示了人性化关怀。安全方面,就在绝大部分企业都在对此漏洞进行修复之时,亿客CRM也成功通过安全检验,无此漏洞,为客户的安全信息保驾护航。


5、解决问题的速度要快,出错率低一款软件如果经常出问题,即使软件功能再多,价格再怎么优惠,恐怕也难以拥有客户。想要一款软件什么问题都不出,这可能有点绝对,但是容错率、软件的稳定性、解决问题的速度再次对企业的技术核心提出了挑战。


亿客CRM不仅拥有多台备份服务器,而且设置专人维护,一旦发现问题,马上就有一群专业人员开启解决问题模式,调整测试人员更是全天守候,只为客户在使用软件时更加顺畅。

江南雪 发表于 2014-6-5 20:07

很有道理啊
页: [1]
查看完整版本: 如何选择适合企业的客户管理软件?